Olá, amante de aventuras! Estamos felizes em disponibilizar tudo aquilo que você precisa para a sua quest: seja reunir o grupo ao redor de uma mesa de RPG ou se divertir com a emoção de uma boa leitura.
Para ajudar você a manter seu estoque de suprimentos, organizamos esse pequeno guia. Assim, poderá adquirir itens de primeiríssima qualidade sem precisar sair de casa, conhecendo todas as magias capazes de tornar sua compra ainda melhor. Vamos lá?
Como criar seu usuário
O primeiro passo para fazer suas compras no conforto do seu lar (ou da sua taverna preferida) é clicar em Minha Conta no canto superior direito da tela. Nós te pediremos um e-mail de contato e uma senha para realizar o registro, que será finalizado ao clicar em Cadastre-se.
Ao acessar sua conta e colocar e-mail e senha, será aberto um menu onde você pode ver suas compras recentes (Pedidos), baixar para seu dispositivo um e-book comprado (Downloads) e demais detalhes da sua conta, como alteração de senha, e-mail e nome de exibição (Detalhes). Caso queira desconectar de sua conta, sempre pode ir em Sair.
Como escolher seus produtos
Com o registro feito, você está pronto para investir suas economias de tesouros conquistados em aventuras em nossos itens de primeira qualidade!
No alto da tela, você encontra uma barra de buscas. Por essa barra, é possível pesquisar por produtos específicos pelo nome da obra, autoria, gênero, etc. Caso seja daqueles que preferem dar uma olhadinha sem compromisso e levar algo que chame sua atenção, abaixo da barra de pesquisa há um menu horizontal com os vários tipos de produtos que vendemos, sejam livros e suplementos de RPG, a revista digital Dragão Brasil, os mais variados Quadrinhos originais ou traduzidos, Literatura dos mais diversos gêneros e Miscelânea para quem busca dados, camisetas, colecionáveis, etc.
Ao clicar no produto de sua preferência, haverá um redirecionamento para uma janela com imagem ilustrativa (que pode ser ampliada), uma breve descrição e uma caixa para indicar a quantidade que deseja e clicar em Comprar.
Como ganhar brindes no site da Jambô
Caso sua compra seja acima de R$ 50,00, você terá direito a levar de brinde algum de nossos Artefatos. Escolha o seu em Miscelânea > Artefatos. Compras acima de R$ 100 têm direito a um total de dois Artefatos, e assim por diante. Um novo artefato a cada cinquenta reais em compras.
Clicar no artefato levará para a mesma janela de compras com as imagens ilustrativas, breve descrição e o botão Comprar. Não se preocupe, como os Artefatos são brindes, apesar de clicar em Comprar, o preço de cada um deles será zero.
Finalizando a compra
Após escolher os produtos que deseja, basta clicar no botão do Baú de Compras no canto direto da tela (ao lado do coração de produtos favoritos) e escolher entre as opções “ver baú de compras” e “finalizar compra”.
A tela será direcionada para outra janela onde estarão listados todos os produtos escolhidos, com preços e quantidades. Nessa lista, você pode mudar quantidades ou desistir de produtos clicando no no botão Remover.
Logo abaixo, em Total no baú de compras, estará também calculado o valor total dos produtos, custos de empacotamento e cálculo de valor do frete a partir do seu CEP. O cálculo do valor do frete é feito automaticamente por integração com o site dos Correios. Há algumas opções de envio e você pode escolher qual prefere.
Está tudo certo? Basta clicar em Finalizar compra.
Cupons de desconto
Depois de escolher seus produtos, seus Artefatos e confirmar que clicou exatamente nas coisas que queria ao pedir para Fechar Compra é hora de ver seus descontos.
Caso você tenha algum Cupom de desconto, pode utilizar o código agora na janela do topo da página, logo acima dos dados pessoais.
Alguns exemplos de cupons são os mensalmente recebidos pelos conselheiros da revista Dragão Brasil, aqueles comemorativos de datas especiais que enviamos através da nossa newsletter, os enviados aos blogs parceiros e os cupons inclusos em alguns níveis do financiamento coletivo Tormenta20.
Formas de pagamento
Nosso site aceita pagamentos por meio de Boleto Bancário e as principais bandeiras de Cartão de Crédito, como Visa, Mastercard, Elo, Diners Club, entre outros. A transação é criptografada e segura. Também aceitamos boleto bancário e PIX (que pode ser parcelado em até 4x sem juros).
Frete grátis
Em compras a partir de R$200,00 qualquer categoria do site o frete fica por nossa conta na modalidade PAC. O envio por Sedex não é coberto pela promoção. Se os Correios não oferecerem entrega por PAC para o seu endereço, o frete grátis não se aplica.
Quando elegível, aparecerá a opção PAC Grátis para selecionar como forma do frete.
Livros digitais
Ao comprar um de nossos livros digitais, ou e-books, você não está comprando um arquivo digital, mas sim o direito de ter acesso a este arquivo. Isso quer dizer que você pode entrar novamente em Minha Conta e baixar o livro quantas vezes quiser e pelo tempo que quiser. Ou seja, caso perca o arquivo do seu computador, é só voltar aqui, que ele estará esperando por você.
Obviamente, adquirir um de nossos livros digitais não dá a você o direito de compartilhar esse material de forma digital ou impressa por aí, ou seja, fazer pirataria. Pirataria é crime passível de detenção e multa. Além disso, é uma maldade enorme com os escritores e ilustradores que dedicam suas vidas a desenvolver material para você. Pedimos encarecidamente que respeite o trabalho de nossos autores.
As versões digitais dos nossos RPGs são lançadas em formato PDF. As versões digitais dos romances são lançadas igualmente em PDF e, em alguns casos, também como epub (formato compatível com leitores digitais como o Kindle, da Amazon). Você encontra a informação quanto ao formato do e-book na descrição do produto. Caso adquira um e-book e não consiga ler em seu dispositivo, envie um e-mail para [email protected], que buscaremos resolver a situação.
Endereço no exterior
A Jambô envia produtos para o exterior. A fim de receber uma cotação do valor do frete, mande e-mail para [email protected] explicando a situação e informando seu Zip Code, endereço completo, e-mail de usuário cadastrado no site e quais produtos deseja adquirir.
Dúvidas?
Nosso canal oficial de contato é pelo e-mail: [email protected], seja para dúvidas sobre o uso do site, sobre o catálogo de produtos, e principalmente para questões específicas a respeito de uma compra realizada. Qualquer contato realizado de outra forma, seja por telefone, redes sociais ou encontrando um membro de nossa equipe na rua comendo uma coxinha, será completamente informal e sem garantia de uma resposta acurada. Por isso, sempre redirecionaremos vocês para este mesmo e-mail, onde nossa equipe dispõe de todas as informações necessárias para um bom atendimento. É a forma mais fácil e rápida de resolver qualquer pendência.
Tudo pronto para a diversão!
Agora você já conhece nossa loja e como ela funciona, então é só garantir os melhores itens para sua próxima jornada! Não se esqueça de escolher seus brindes e que, a princípio, compensa mais levar mais livros do que pagar pelo frete. Pode começar a lustrar a armadura, afiar as flechas e tirar a poeira dos grimórios.
Boa aventura!
